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整合客户与渠道青鼎科贸签约CloudCCCRM

发布时间:2020-07-21 18:25:14 阅读: 来源:挤塑厂家

近日,云计算中国CloudCC成功签约多元高新技术企业青鼎科贸,将帮助青鼎科贸全面掌握客户的动态和静态信息,透视销售过程,深入挖掘数据,全面提升企业营销力。

河南青鼎科贸有限公司是一家专业化研制、生产、销售各种净水器和水处理设备的多元化高新技术企业。拥有先进的生产技术、设备和丰富的生产经验,在净水机产品的研究、开发、生产上具有领导性的地位。公司产品,采用21世纪最尖端的超滤和反渗透两大核心技术,覆盖面广,主要有净水器、管线机、直饮机、商务机,中央净水机等多个系列的产品。产品全方位解决家庭及办公场所的饮用水问题,品质卓越,广销全国,深受社会各界的青睐。

随着青鼎科贸业务的大幅发展,深度的管理信息化需求开始显现,特别是在全力开拓市场的过程中,销售管理面临诸多挑战,从各个渠道的精细管理,到客户和商机的分阶段管理,特别是销售完成后的服务管理、技工的服务外派等多方面,都产生了极富行业特色和个性化的信息化需求。因此,公司决定选型CRM,来实现销售管理深度信息化。经过对十多家CRM供应商的综合考评,CloudCC凭借强大的系统功能、针对性的解决方案和丰富的净水行业经验脱颖而出,获得了青鼎科贸考察团队的一致认可,最终成为其客户关系管理系统的提供商。

CloudCC 是国内领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商,为客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案。自公司成立以来,已经帮助了包括汇丰银行等世界500强在内的3000多家企业打造富有竞争力的客户关系管理平台。据多家CRM使用企业反馈:在使用提供的CRM软件系统后,销售流程明显改善,销售管理井然有序,客户满意度直线上升,使用效果远远超出预期!

客户是渠道的核心部分,只有了解客户需求,才能创造企业利润。 CRM系统可针对客户、代理商进行销售机会管理、产品管理和竞争对手管理,详细记录客户全面信息,销售员跟踪过程,销售经理可在系统中查看每日销售员的详细工作安排、业务跟踪进度,并适时进行销售策略指导和目标调整,提高销售赢单率。售后管理利用客服控制台可以直接创建服务工单并指派技术人员跟进,技术人员上门帮助客户解决问题,提高售后服务效率。

分销渠道管理中,产品、库存、财务、经销商、销售、订单等管理模块将整合为一个整体,从销售开始,记录经销商的来源和每一次进货、打款、产品调换、技术支持等详细信息,帮助企业对所有的经销商信息进行系统化处理,并通过对各门店、经销商的销售分析,为企业决策层提供快速、及时的决策依据,加快公司工厂的生产反应速度,建立合理的安全库存存量与库存资源调配,优化整个分销渠道链。

“CloudCC客户关系管理解决方案的专业性和净水行业丰富的成功经验是我们所看重的,通过实施这套CRM系统,我们希望能够突破客户管理与渠道管理的瓶颈,在业务快速上升期中以更灵敏的反应能力占领更多的市场。”青鼎科贸负责人表示。

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