说说：十分到家双11 再不关注就晚了

【科技讯】11月9日消息，对于剁手党而言，双11既是购物狂欢又是一场恶战，零点时分盯着页面手指按到抽筋，抢货比过山车还刺激!好物提前抢，才能保价双11。说到这儿，第二次参与双11的后家电市场服务商十分到家，你是否有关注app操作手册?

　　后家电服务，关注你的健康

　　什么，还不知道什么是后家电服务?

　　大家都知道家电买回家之后会涉及到一定的售后服务，例如产品保修，零配件更换等，但家电“后服务”就不是那么耳熟能详了。所谓的家电“后服务”就是指家电产品从售出到报废的整个使用生命周期内对其实施的各类保养、清洗、升级以及耗材更新等“体验”提升服务。其与传统的，家电产品在使用中出现故障后才会实施的，被动的售后维修服务相比属于主动服务，未雨绸缪。

　　如果将传统家电售后维修服务比作为家电产品配备的“急诊医生”的话，那家电后服务就好似是各类保健师、理疗师。伴随我们对品质生活的追求，如何让家电产品更好、更长久地为我们服务逐步获取了大家的关注。

　　以往空调、洗衣机、冰箱以及吸油烟机等家电只要不出故障或者有一点小故障我们往往不会想到要为“它”做点什么，但从近几年兴起的空调清洗热潮开始，人们逐步建立起了家电维护保养的概念，因为经过清洗保养的空调不仅能送出更清新的空气，还能提高使用效能，经检测对比，可提高空调能效10%—15%，为用户带来更好更健康的使用体验。使用一段时间的洗衣机、油烟机、冰箱等，因为直接和我们的衣食接触，更需要我们的护理，它们与我们的生活健康息息相关。

　　十分到家好口碑，铸就好品牌

　　2016年公益，十分到家在TCL“智能+互联网”“产品+服务”的“双+” 战略转型大背景下孕育而生。在短短的一年时间内，十分到家就建设起包含“安装调试”、“鉴定维修”、“家电清洗”、“手机维修”、“数码回收”、“水电安装”在内的六大品类服务产品，这些类目几乎涵盖了所有后家电市场服务品类。

　　对于服务本身的口碑，植根于互联网的“十分到家”对自身极为苛刻。十分到家总裁如诶永刚是说：要粘住用户，我们首先必须有高质量的服务产品，产品是承载互联网应用服务的根本。十分到家提供的是服务产品，时间和效率便是服务的根本。十分到家通过一年的努力，建立了10分钟快速响应的准则，这也是十分到家能在各大平台保持订单、口碑双冠军的秘诀。

　　10分钟快速响应、100小时岗前工程师培训、1739项服务标准、严苛的工程师评价淘汰机制，使得十分到家的工程师服务效率及好评率不断提升。目前，十分到家在新美大、国美管家等各大平台上，口碑和订单均遥遥领先其他竞争对手。

　　众多品牌为十分到家打CALL

　　十分到家本次参与双11的三大平台是京东、淘宝(天猫)、微信，这三大平台，十分到家的预热自11月1日就开始了。目前笔者到这三大平台上看到，各大平台每天都会有各类的优惠券、秒杀活动。进入平台的方式也很简单，打开京东、淘宝、微信APP，搜索“十分到家”就能找到每家的店铺。

　　小编也对比了其他的后家电服务商的活动内容，参加了双11的寥寥无几，有如此大价格诚意的更是少之又少。用券后的价格，至少可以保价一年。十分到家也希望通过这次的双11，让更多的用户了解后家电服务，享受到互联网经济带来的更加便捷专业的家电家居服务体验。

　　11月6日上午开始，微博上就开始出现了一股“为十分到家打CALL热”，世纪佳缘、考拉FM、人生日历、TCL铁粉社区、ZUK、咕咚、小辣椒、足记等品牌纷纷为小辣椒呐喊助威，截止目前为止重阳节，微博话题覆盖量已近500万，讨论人员超过2.2万人!这样的传播量，在后家电服务市场目前还是首遭。

　　双11临近，但是我们真要等到双11当天凑热闹吗?十分到家双11活动每天都有，不必等双11当天，现在就可以狂欢!赶紧去各大平台了解吧!价保一年，错过再等一年!